1. Responsable de traitement
NovaServ agit en qualité de responsable de traitement pour les données personnelles traitées via son site et ses services de compte client. Contact RGPD : contact@novaserv.org.
2. Données collectées
Les données collectées comprennent : adresse email des utilisateurs, adresse IP lors des connexions ou tentatives de connexion, logs techniques liés à l'utilisation du service et logs générés par les serveurs de jeux.
3. Utilisation des données
Les données sont utilisées pour la sécurité du compte, la détection des tentatives de connexion, l'affichage approximatif de la localisation dans les paramètres utilisateur, et le fonctionnement ainsi que la sécurité de la plateforme.
4. Durée de conservation
Les logs techniques et les adresses IP peuvent être conservés pendant une durée limitée afin d'assurer la sécurité du service et de prévenir les abus.
5. Paiements (Stripe)
Les paiements sont traités par Stripe. NovaServ ne stocke pas les informations complètes de carte bancaire. Si un utilisateur choisit une carte dans les paramètres, seule une référence sécurisée fournie par Stripe (token ou identifiant de moyen de paiement) est conservée afin de permettre son utilisation ultérieure. Les données de paiement restent gérées directement par Stripe conformément à leur politique de confidentialité.
6. Vos droits (RGPD)
Vous pouvez demander l'accès, la rectification, l'effacement, la limitation, la portabilité et l'opposition, dans les limites prévues par la loi. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente.
7. Sécurité
NovaServ met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger les données contre l'accès non autorisé, la perte, l'altération ou la divulgation.
8. Contact
Pour toute demande relative aux données personnelles, contactez : contact@novaserv.org.
